秋风起，叶飘落，在这11月份，树叶飘落，万物凋零的季节，我们倾情地为大家献上我们的祝福，期待着在这寒冷的冬天给您带来一丝温暖。金宸府物业服务中心现将十一月月报呈现给每位业主，敬请您提出宝贵的意见及建议！
1.诉求处理篇
本月处理客户需求426单、其中公区客户服务46单，室内服务需求364单，清洁绿化89单，安保服务175单，电话咨询167单。
2.便民服务篇
金宸家，邻里节，便民活动，暖心开启！物业帮业主清洗地毯和电风扇，服务于心，便民于行，清洗地毯，省心省力；以心焕新、洗新沉浮，用心服务，温暖相伴。
3.亮点篇
冷暖相知，一生相随。根据客户需要，为客户提供增值服务，为业主婚礼布场，您的专属要求我们尽力满足。让幸福常伴左右，始于你需求，终于你满意。
4.客服篇
尽职尽职每一天，尽心尽力每一刻，亲情守护始终在您身边。
5.工程维护篇
公共设施定期维保，业主报事迅速高效，营造美好家园我们一直在努力！
6.绿化环境篇
地面冲洗，擦拭公区，用双手清洁一尘一土，用辛勤美化每个角落，这一双双手就是最好的劳动工具。
7.秩序维护篇
安全是责任，也是幸福守护。不忘职责，忠于职守；服务于心，管理于行️；安全相伴，守护园区。
以上为本月的工作情况，我们将持续一如既往为大家提供更优质的服务，努力改进，力争为业主们带来愉悦的感受！如您有需要可及时致电24小时服务热线：0735-2335362，我们将竭诚为您服务！
下月工作计划
客服服务：
1.楼栋二维码巡更打卡；
2.空置房巡查；
3.加强楼栋巡查，及时解决业主报事报修问题;
4.跟进返修整改工作；
5.金宸家·邻里节12月份活动。
工程维修：
1.化粪池清掏;
3.公共设施设备日常维护保养，
4.架空层健身器材保养。
安全管理：
1.新员工入职培训岗位操作培训；
2.装修现场安全隐患排查及管控；
3.消防设备月检查；
4.消防通道杂物清理。
环境绿化：
1.水系大清洗；
2.楼层玻璃清洁；
3.全园区消杀；
4.礼仪礼节、工作制度，实操技能、安全作业培训；
5.园区大扫除、白色垃圾清理。
温馨提示
1、为了小区整体环境和住户的安全，请各位业主不要在水电井，楼顶天台及公共楼道内堆放私人物品，避免存在安全隐患。
2、严禁高空抛物。
3、请各位爱犬人士文明养犬。
4、为了物业工作顺利开展，也为了更好的服务大家，和维护大家舒适的居住环境，请您积极缴纳物业费，共建美好家园！
