长房金宸府物业5月服务月报!服务提质效,细节见初心!

2024-06-03      来源:开发商   浏览次数:9

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 亲爱的业主朋友:
一草一木皆有情,一事一物尽初心。告别了温柔的春风,迎来了炎热的夏天。时时萃取,日日坚守,只为守护我们美好的家园。现向您呈现2024年5月物业服务工作简报,敬请广大业主咨询、评议和监督。
 
1.清理生活水箱
水是生命之源,本月定期清理生活水箱,以心换新,提升水质,用行动服务生活,倾情守护您的健康。
2.定期消杀
为美好的生活负重前行,不放过任何一个细节,灭蚊虫、除四害、净园区,每月定期消杀4次我们一直在行动。
3.物业客服
卫生清洁、安全巡查、张贴安全通知……在业主需要帮助时义无反顾,维护着小区的和谐与安宁。无论何时何地,只要您需要,我们都会及时出现,为您解忧、温情服务、传递温暖。物业与您,心连心,情暖情。
4.工程维护
工程维修、水电维修、设备巡查、公共设备保养....真正做到事事有交代,件件有回复,营造美好家园我们一直在努力!
5.环境维护
绿草茵茵、蝉鸣阵阵、窗明几净、一尘不染,阳光下有他们的身影,滴滴汗水让我们的家园更美,用行动守护平安幸福的家园。
6.秩序维护
消防巡查、小区安全管理、车辆管控、夜间巡逻......24小时守护园区,只为守护安全美好的家园。
以上为本月的工作情况,我们将持续为大家提供更优质的服务,努力改进,力争为业主们带来愉悦的感受!如您有需要可及时致电24小时服务热线:0735-2335362,我们将竭诚为您服务!
 
下月工作计划
 
客服服务:
1.重点业主/住户线上拜访;
2.空置房巡查及二维码巡更打卡;
3.加强楼栋巡查,及时解决业主报事报修问题;
4.跟进返修整改工作;
5.管家工作案例分析学习;
6.装修二维码巡查;
7.端午节活动。
 
工程维修:
1.电梯保养及巡查;
2.公区设备承接查验;
3.公共设施设备日常维护保养;
4.水电能耗分析;
5.车库排水设备检查。
 
安全管理:
1.新员工入职培训岗位操作培训;
2.装修现场安全隐患排查及管控;
3.消防设备月检查;
4.高空作业现场及噪音施工管控;
5.突发事件应急处理;
6.外来人员车辆管控;
7.清理消防通道堵塞。
 
环境绿化:
1.水系大清洗;
2.楼层玻璃清洁;
3.全园区消杀;
4.防暑降温培训、防火防毒培训、岗位职责培训、仪容仪表培训;
5.园区清理除虫洒药。
 
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