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优质服务体验的背后,是把细节管理做到极致,在您踏入案场的那一刻,迎接您的便是真挚的微笑与问候。
微笑指引客户
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细致入微的关怀让体验感层层递进,中鸿物业每一个服务动作,都经过了精心的设计与日复一日的训练。沙盘区1分钟内为客户奉上茶水,洽谈区3分钟内问询,客服人员服务时将茶水放置于客户正前方,弯腰15度,温馨有度的茶水礼仪给予您尊享仪式感,让服务更具温度。
沙盘区1分钟内递上迎宾茶水
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高品质生活的每一个角落,都是一场视觉盛宴,可能您只是匆匆一瞥,但仍会感受到我们满满的真诚与用心。每日,案场的物业人员精心入微地呵护着案场洁净。
案场清洁
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在您360°的视野空间里所呈现的一切美好,都源于每一位案场服务人员的用心与坚持。
案场整理摆件
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为了保障现场的服务质量,巡查一定是必不可少的。每日开启公区设备,大厅、样板间卫生及物品整理,确保在视、听、嗅、味、触方面给客户带来美好的感官体验。
样板间细致化整理
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时时淬炼、日日坚持,让服务品质不断地提升。中鸿案场物业以严苛的自我要求、诚挚温暖的服务态度、持续提升的专业能力,不断翻新物业服务的篇章,为客户提供优质的案场服务,在案场服务阶段中也更好地诠释了中鸿物业“出门放心、回家开心、住家舒心、生活省心”的服务理念。
样板间细致化管理
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真正的家不仅是一处舒适的住所,更是一个温馨、充满爱的地方。中鸿物业,用心打磨服务,一言一行皆品质,一颦一笑展礼仪,一举一动见细节,以更贴心和专业的优质服务,为客户带去宾至如归的温暖体验。
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