长房金宸府物业9月服务月报!真诚服务,共创美好家园!

2024-10-14      来源:开发商   浏览次数:196

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 亲爱的业主朋友:
 
从中秋的脉脉温情中走出,踏入国庆的热烈欢腾里,我们怀揣着对家的眷恋与对国的热爱,继续前行。让我们以饱满的热情,为祖国庆生,共同迈向更加灿烂的明天。现向您呈现2024年9月物业服务工作简报,敬请广大业主咨询、评议和监督。
 
1.中秋活动
 
明月寄相思,情满家园时!热闹欢快的中秋活动圆满落幕,感谢每位业主的参与,让我们的小区充满了欢声笑语和浓浓的节日氛围,期待未来共同续写我们的邻里温情故事!

2.物业客服
 
客服团队全天候待命,用专业知识和亲切的微笑,帮助解决您在生活中遇到的问题,不负期待,我们一直都在您身边。

3.定期消杀
 
为美好的生活负重前行,不放过任何一个细节,灭蚊虫、除四害、净园区,每月定期消杀4次我们一直在行动。

4.安防工作
 
您每天出入家园,他们与您邂逅;在您每晚甜蜜入梦时,他们不眠不休守护您的家园。秩序员,一个平凡却又肩负重任的岗位,他们担负着整个小区的安防工作,不论寒霜酷暑,坚守岗位,始终如一。


5.环境维护
 
小区处处是她们的身影,她们用平凡的工作成就了担当与责任,小区舒适的环境离不开她们的努力。至臻服务,暖心护航。

6.工程维护
 
工程维修、水电维修、设备巡查、公共设备保养....真正做到事事有交代,件件有回复,营造美好家园我们一直在努力!

7.安全排查
 
节前安全排查,随着“国庆”假期临近,为避免各类安全事故的发生,我们对园区开展全面排查,严控细节,努力打造安心的居住环境。

8.业主锦旗
 
一面锦旗,一份感谢,收获每一面锦旗的背后,是对我们的认可,我们竭尽所能为业主们提供优质的服务。
以上为九月的工作情况,我们将持续为大家提供更优质的服务,努力改进,力争为业主们带来愉悦的感受!如您有需要可及时致电24小时服务热线:0735-2335362,我们将竭诚为您服务!
 
下月工作计划
 
客服服务:
1.重点业主/住户线上拜访;
2.空置房巡查及二维码巡更打卡;
4.跟进返修整改工作;
5.客服部培训;

工程维修:
1.电梯保养及巡查;
2.公区设备承接查验;
3.公共设施设备日常维护保养;
4.水电能耗分析;
5.车库排水设备检查。

安全管理:
1.新员工入职培训岗位操作培训;
2.装修现场安全隐患排查及管控;
3.消防设备月检查;
4.高空作业现场及噪音施工管控;
5.突发事件应急处理;
6.外来人员车辆管控;
7.清理消防通道堵塞。
 
环境绿化:
1.水系大清洗;
2.楼层玻璃清洁;
3.全园区消杀;
4.防暑降温培训、防火防毒培训、岗位职责培训、仪容仪表培训;
5.园区大扫除、白色垃圾清理;
6.园区清理除虫洒药。
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