在不动产登记服务大厅，彭生智实地查看了大厅功能布局、窗口设置、人员配备、业务办理等情况，详细了解了不动产登记办理流程、办结时限以及“全省通办、跨省通办”“一窗受理、集成服务”等便民服务举措开展情况，仔细询问了不动产信息化建设、交易登记数据统计、档案管理利用等工作情况。
每到一处，彭生智都与工作人员和前来办事的企业、群众亲切交流，了解企业、群众办事过程中遇到的困难问题，以及对登记服务的便利度和营商环境的满意度，认真听取企业、群众意见建议。
彭生智指出，不动产登记窗口是政府联系企业和群众的桥梁与纽带，办事效率高不高、服务质量好不好，直接与企业和群众的切身利益息息相关。他强调，一是要坚持人民至上，聚焦企业群众“急难愁盼”，加速化解历史遗留办证难题。二是要强化部门联动，破除部门之间信息壁垒，推动办事流程优化再造，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。三是要持续创优服务，加大改革创新力度，精准发力助力企业降本增效，以更优的营商环境助推郴州经济高质量发展。
市政府副秘书长何长青、市数据局局长龙柏武、市政务服务中心主任唐锋、市不动产登记中心主任曹劲松陪同调研。
